ABOUTCherry'sCandyってどんなお店?
すべての女性のお客様におくつろぎ頂ける空間がコンセプトになっております。
昨今同じようなコーディネートやアイテムが出回っており個性が薄れていっている中、他の人とかぶりたくない!!というお客様のご意見をもとに、そうそうないだろうという珍しいデザインや、かぶらないアイテムを世界中から探してきております。
お客様のお声をもとに、流行を抑えつつ、どこか洗練されたアイテムを妥協なく探しておりますので、随時少しずつの納品になりますが、ちょくちょくお友達のお家感覚で遊びにいらして頂ければと思っております。
また、アフターメンテナンスもしっかりお付き合いさせて頂きますので、皆様おひとりおひとりのコーディネーターとしてお考え頂き、何でもお気軽にお申し付けくだると幸いです。
ご安心と、楽しいおしゃべりを提供させて頂けるように努力してまいりますので皆様たくさんご意見をお聞かせくださいませ。

よくある質問

ショップで購入予定の方からよくある質問
店舗について
駐車場はありますか?
ございます。近隣タイムズにおとめくださいましたら駐車券をお渡しさせていただいておりますので、是非タイムズをご利用くださいませ。
エレベーターはありますか?
建物の設計上階段しかございませんので、ベビーカーご同伴でお越しのお客様など階段の昇降が困難なお客様にはお手伝いさせて頂きますので、お手数でございますが、1階に到着されましたらお電話をいただけますでしょうか。
ペットと入店できますか?
抱っこして頂ける大きさのペットでいらっしゃればご一緒にご入店頂けます。トリマー後やお散歩の途中など是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
サービスについて
返品・返金はどの範囲まで可能ですか?
お客様にご満足いただけますように、極力ご試着をお勧めいたしておりますがウェブでのご購入や店頭でのご購入後にやっぱり思っていたのと違うと思われた場合など、ご購入日より3日以内にご連絡くださいましたら返品交換、ご返金等させていただいております。ただし未使用のものに限らせて頂きます。
ラッピングは無料ですか?
リボンやシールなどでのプレゼント包装は無料でさせて頂いております。
お取り置きについて教えてください
ホームページや、雑誌などでご覧いただいた商品や、店頭でお気に召していただいた商品などご連絡くださいましたらお取り置きさせて頂きます。お取り置き期間は1週間で、恐れ入りますがご購入前提とさせて頂いております。 (ご都合によりお取り置き期間延長をご希望される場合はご遠慮なくお申し付けくださいませ)
修理・サイズ調整のサービスはありますか?
自店は大手修理会社のフィルムアイと提携いたしております。パンツの丈上げなどの簡単な修理でしたら3日ほどで上がってまいりますが、基本1週間のお日にちを頂戴しております。
お急ぎの場合でしたら、お客様にお客様にご都合のよいリフォーム店や修理店へお持込みしていただけますように寸法のみはからせて頂くことも承っております。
修理料金は寸法直し等お客様ご都合の場合有料となります。
料金について
クレジット決済は可能ですか?
店舗では各種クレジットカードが全てのお支払方法でご利用いただけます。(一括・分割・リボルビング・ボーナス・現金併用) お客様のご契約上ご利用頂けないお支払方法もございますので、事前にご確認くださいますようよろしくお願いいたします。
どうして店頭の方が安いのですか?
昨今食品だけでなくファッションもインターネットでのご購入が主流となってきておりますが、自店はお客様とのコミュニケーションの場であり、また堀江を活性化させられる場であればと思っております。 少しでもたくさんのお客様に自店のよさと、堀江の街を知って頂くためにそうさせていただいております。
オンラインショップでご購入予定の方からよくある質問
ご注文方法について
電話での注文は可能ですか?
水曜日を除く12時から20時までの間でしたら、お受けいたしております。
ご注文以外のご質問等もお気軽におたずねくださいませ。
またご希望の方にはスカイプでも対応させていただいておりますので、商品の細部をご覧いただくことも可能です。
注文方法がわかりません
ご注文フォームにご入力頂き送信くださいませ。
おわかり頂きにくい場合はご遠慮なくお電話くださいませ。
ご注文方法の詳細はこちらをご覧ください。
サービスについて
返品や修理、ラッピングなど店舗購入とサービス内容は変わりませんか?
もちろんすべて同じサービス内容で対応させて頂きます。
修理に関しましては、寸法直しなどお客様にご来店頂かなければお受けできないものでなければ 極力お受けさせていただいております。
何かご質問等ございましたらお気軽におたずねくださいませ。
※商品の返品にかかる配送費用はお客様負担になりますのでご注意下さい
配送方法について
代引きは可能ですか?
クロネコヤマトの代金引換がご利用頂けます。
ただし代引き手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
時間指定は可能ですか?
午前中
12時〜14時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時よりご都合のよろしいお日にちとお時間帯をお選びくださいませ。
料金について
クレジット決済は可能ですか?
基本はお振り込み、代引きでお受けさせていただいております。
お客様のお声が多くございましたらクレジット決済もご利用いただけますよう検討いたしてまいります。
どうしてオンラインショップの方が高いのですか?
昨今食品だけでなくファッションもインターネットでのご購入が主流となってきておりますが、自店はお客様とのコミュニケーションの場であり、また堀江を活性化させられる場であればと思っております。 少しでもたくさんのお客様に自店のよさと、堀江の街をご覧頂きて知って頂くためにそうさせていただいております。
5つのご来店特典 店舗でお買い物するにあたって大事なお知らせ よくある質問